통신비 미환급금 조회하는 방법은 크게 2가지로 나뉩니다. 먼저 내가 기존에 가입했던 통신사에서 조회하는 방법이 있고 아니면 통합조회를 하는 방법이 있는데요. 2가지 모두 알고 계셔야 하니 아래 내용을 참고하세요.
통신비 미환급금 조회
통신비 미환급금이 생기는 이유
통신비 미환급금이 생기는 요금 종류는 크게 4가지입니다.
- 휴대폰 요금
- 인터넷 요금
- TV 요금
- 모뎀 대여료 및 보증금
통신사를 이용하는 고객이라면 휴대폰, 인터넷, TV 등을 연결해서 이용하면서 이동통신사를 약정기간이 끝나고 나서 갈아타기를 반복하게 되는데요.
이럴 경우 잦은 이동통신사 변경 과정에서 통신비 환급을 못 받는 경우가 생깁니다. 즉, 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금 또는 선납금이나 관납금 같은 미수령 금액 등을 못 받는 경우죠.
통신비 미환급금 조회하는 2가지 방법
통신비 미환급금을 조회하는 방법은 각 통신사 자체적으로 하고 있지만 그럴 경우 기존의 잦은 통신사 변경으로 흩어져 있는 숨은 돈을 다 확인할 수 없는 단점이 있습니다.
그렇기 때문에 한번에 확인 할 수 있는 방법이 있는데요. 크게 스마트초이스, kAIT에서 확인이 가능합니다.
1. 스마트초이스 미환급금 조회 방법
먼저 스마트초이스라는 곳으로 통신비 미환급금 뿐만 아니라 요금제, 단말기지원금 등 까지조회가 가능한 곳입니다.
- 구글에 스마트초이스 검색
- 검색 후 스마트초이스 사이트 클릭
- 스마트초이스 사이트 상단 바의 환급/혜택 클릭
- 환급/혜택 내용 중 첫 번째 ‘통신 미환급액 조회‘ 클릭
조회하시게 되면 위와 같은 화면이 나오게 되는데요. 이름과 주민등록번호를 입력 후 통신사를 선택하시면 되는데 기존 통신사를 여러 번 옮기신 분들은 전체선택을 클릭해서 한번에 확인하시면 됩니다.
2. KAIT 통신비 미환급금 조회 방법
KAIT는 한국정보통신진흥회의 약자로 이동통신사 불공정거래 행위 및 온라인 피해예방 등에 대해서 앞장서고 있는 곳입니다. 여기서도 마찬가지로 통신비 미환급금을 조회해볼 수 있는데요. 순서는 아래와 같습니다.
- 구글에서 KAIT 정보조회서비스 검색
- KAIT 정보조회서비스 클릭
- 상단바의 미환급액조회 클릭
- 통신요금 미환급액 조회/신청 클릭
- 개인정보 입력 후 미환급액 확인
이와 같이 통신비 미환급금 조회를 할 수 있는 방법에 대해서 소개해드렸습니다. 통계청에 의하면 지금까지 찾아가지 않은 통신비 총액이 1500억원에 육박한다고 하니 이번 기회에 조회 후 미환급금이 있는지 조회해보시길 바랍니다.
